A computação, assim como todas as outras áreas, tem seus termos técnicos mais comuns. Hoje iremos falar sobre alguns deles, uns mais conhecidos, e outros menos, são eles: Hardware, Software, Firmware e Peopleware.  O conhecimento desses termos faz-se necessário para um entendimento básico da informática.

Dentre os de uso mais comum destacam-se o Hardware e o software. Enquanto o primeiro se aplica a unidade central de processamento, a parte física em si, como a memória e os dispositivos de entrada e saída, o segundo refere-se a "ideia", incluindo não só o programa de computador propriamente dito, mas também seus manuais e especificações. De uma certa  forma , poderíamos dizer, numa comparação alegórica que o hardware seria o corpo e o software a alma.

Há ainda os termos não tão difusos ao público leigo, são eles: Firmware e Peopleware. O primeiro, seria, digamos assim, a junção dos componentes citados no parágrafo anterior. O Firmware é basicamente o conjunto de instruções operacionais programadas diretamente no Hardware de um equipamento. São exemplos comuns de Firmware: controle-remoto, calculadora de mão, memória ROM, disco rígido, teclado, etc. Já o segundo refere-se ao usuário em si, ou seja, a todas as pessoas que trabalham direta ou indiretamente com o processamento de dados.

Desta forma, ainda alegoricamente podemos dizer que sendo o Hardware o corpo, o Software é a alma, o Firmware a junção dos dois constituindo o ser vivente e o Peopleware as pessoas com que esse "ser humano" se relaciona.

Clarice Ferreira